1.
پدیدآورنده : حقیقت طلب ،محمود،1343-
کتابخانه: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،مشتری شناسی، , ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،خدمات مشتری، , ،خدمات مشتری، , ،معاملات املاک - ایران، , ،بنگاه های معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
1385
2.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
3.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
/812
ه
455
م
1388
4.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شیخ مفید (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
5.
پدیدآورنده : هورویتز ،ژاک
کتابخانه: کتابخانه امام خمینی (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
رده :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
6. اب‍زاره‍ای ج‍ذب مشتری,=Customer services tools
پدیدآورنده : / نویسنده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,موفقیت در کسب و کار.
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
7. تامین رضایت مشتری [منبع الکترونیکی]
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه علوم پزشكي اصفهان (أصبهان)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵،
/
ت
۲
8. تکنیک های روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : / تحقیق و تالیف محمود حقیقت طلب
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت,خدمات مشتری,معاملات املاک -- ایران,بنگاههای معاملات املاک -- ایران
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ح
۷
ت
۸ ۱۳۸۸
9. تکنیک های روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : حقیقت طلب،محمود،1343-
کتابخانه: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،مشتری شناسی، , ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،خدمات مشتری، , ،معاملات املاک - ایران، , ،بنگاههای معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
10. تکنيک هاي روانشناسي مشتريان سطح 1 مشاورين
پدیدآورنده : تنظيم کننده محمود حقيقت طلب, امور اجرايي اسد باشوکت, سناداد, کاري از موسسه پژوهشي و پژوهشي و آموزشي مديران و مشاور الاکارگ تهران
کتابخانه: كتابخانه عمومی شهید رجائی (خراسان رضوی)
موضوع : بنگاههاي معاملات املاک--ايران مشتري شناسي معاملات املاک--ايران خدمات مشتري مصرف کنندگان -رضايت
رده :
685
812-
ح
686
ت
11. تکينک هاي روانشناسي مشتريان
پدیدآورنده : تحقيق و تاليف محمود حقيقت طلب
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتري شناسي,مصرف كنندگان -- رضايت,خدمات مشتري,معاملات املاك -- ايران,بنگاههاي معاملات املاك -- ايران
رده :
HF
5415/5
/
ح
7
ر
9
1385
12. چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید: 52 بسته آموزشی برای جلب رضایت مشتریان
پدیدآورنده : گلانز، باربارا
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (أصبهان)
موضوع : خدمات مشتری ،مصرف کنندگان -- رضایت ،موفقیت در کسب و کار ،مشتری شناسی -- دستنامه ها
رده :
658
،
/812
،
گ
482
چ
،
1387
13. راههاي ساده براي شاد كردن مشتري
پدیدآورنده : بترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت ◄ خدمات مشتري - مديريت ◄ مشتري شناسي
رده :
658
/834
ب
322
ر
14. فراتر از رضایت مشتری: پیش به سوی جلب رضایت مشتری،کلید سود آوری بیشتر
پدیدآورنده : نویسنده کی کی آر .بت; مترجم سعید مهدوی
کتابخانه: (طهران)
موضوع : خدمات مشتری , مصرف کنندگان - رضایت , مشتری شناسی
رده :
HF
5415/5
/
ب
322
15. فراتر از رضايت مشتري ، پيش به سوي جلب وفاداري مشتري
پدیدآورنده : كي كي بت ؛مترجم سعيد مهدوي
کتابخانه: کتابخانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : خدمات مشتري,مصرف كنندگان - رضايت,مشتري شناسي
16. فراتر از رضایت مشتری، پیش به سوی جلب وفا‌داری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : بت، کی کی Bhote, Keki R.
موضوع : خدمات مشتری,مصرف کنندگان - رضایت,مشتری شناسی
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
17. کاربرد علوم رفتاري و ارتباطات و نقش آن در رضايت مندي مشتري
پدیدآورنده : مجتبي قرباني,حميد قرباني
کتابخانه: كتابخانه عمومی شهید رجائی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت موفقيت در کسب و کار مصرف کنندگان -رضايت مشتري شناسي-مديريت
رده :
658
/812
ق
551
ک
18. مدیریت تجربی مشتری (MEC) گا‌می فراتر از MRC
پدیدآورنده : جبرائیلی، مهدی ۱۳۵۹ -
کتابخانه: (کلستان)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,elationsB Customer -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,ervicesB Customer -- Management,مصرف کنندگان -- رضایت,atisfactionB Consumer
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۲
م
۴۲
19. مديريت خدمات مشتري
پدیدآورنده : هارو ويتز، ژاك
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت ◄ مصرف كنندگان - رضايت ◄ مشتري شناسي
رده :
658
/812
هـ
225
م
20. مشتري ثروت پنهان سازمان (مديريت شناخت و ارتباط با مشتري) MRC & R
پدیدآورنده : تاليف جمشيد پاينداني
کتابخانه: کتابخانه دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتري شناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,مصرف كنندگان -- رضايت
رده :
HF
5/5145
/
پ
2
م
5
6831
